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“网红品牌”人前风光背后惨淡

作者:竹蜻蜓知识产权 2017-10-23 16:53

在广州已经火爆过的“网红”奶茶店喜茶选择在这一天正式“进军”北京市场。开业当天,喜茶朝阳大悦城店,发现大雨并没有影响人们的购买热情,等待的人们已经排起了长龙。凑巧的是,喜茶大悦城店正好开在星巴克旁边,排队的人把星巴克大门堵了个严严实实,队伍中一个年轻人开玩笑地说:“这是新品牌抢了老品牌的生意啊!”喜茶三里屯店排队人数更多,堪称人山人海,甚至标榜“每人只能拿一个号,限购3杯,中途离开无效”的噱头。

 据了解,喜茶的第一家门店于2012年开在广东江门的小巷子里,4年之后的2016年,喜茶获得了来自IDG及乐百氏创始人何伯权的超一亿元融资。目前,喜茶在全国开了50多家分店,为了保证品牌一致性,创始人聂云宸表示坚决不做加盟。

 

无巧不成书,在北京经营了数年的鲍师傅糕点打入上海市场后,近日以一则“上海人民广场鲍师傅糕点店需排队7小时,黄牛高价倒卖排号”的消息让其迅速成为“网红品牌”。

 

最近一段时间,“网红品牌”作为新生词渐入人们视野——从北京起家的鲍师傅、来自广州并获得风投公司青睐的喜茶、红遍上海滩的一点点奶茶……这些品牌依靠社交媒体传播、线下排队等方式“一夜爆红”,不仅引领了一种新时尚,更让人们对于品牌的发展有了新的理解和思考。
       据国家统计局最新发布的数据显示,2017年上半年,全国餐饮收入1.8546万亿元,同比增长达11.2%。另一组公开数据显示,上半年只有20%的餐厅处于盈利状态;北京、上海、广州、深圳4个一线城市平均每个月有10%的餐厅倒闭,关店餐厅的平均寿命只有508天。餐饮界对“网红”餐饮运营现状的总结评价是“一年红火,两年稳中有降,三年就撑不下去”,甚至有的品牌从红火到销声匿迹的时间都撑不过一年。因而,现在不少商家并不喜欢“网红”这个字眼,这其中就包括正当红的喜茶和鲍师傅。

“网红品牌"的迅速成长,一定是契合了市场或消费者的某种需求,辅之以适宜有效的宣传策略和路径,品牌的推广效应在短时间内迅速铺开。但品牌也好,商标也罢,其根本在于产品或服务,如果产品或服务的质量不过硬,就会失去根本,失了根本的品牌或商标都不会有价值。所谓皮之不存毛将焉附?此外,‘网红品牌’能否避免昙花一现,还要深刻思考其产品或服务的内涵和文化积淀。”

“网红品牌”为何能够在短期内大热?首先是迎合了时下消费者对于品牌新鲜度的追求;其次这些品牌对于产品的研发迎合了当前年轻化,尤其是白领人群的需求;更为关键的是,随着智能手机、移动互联网的普及,当前口碑的传播已经超过大众传媒的传播,这些品牌往往采取口碑营销,并借助互联网持续发酵升温,这就形成了口碑效应。

喜茶的聂云宸说过:“想让年轻人随随便便就能买到一杯好喝放心的奶茶,这是喜茶的初心,解决排队问题,撕掉‘网红’标签成了现在的头等大事,毕竟喝杯奶茶不是什么大不了的事,也不会总有人排队两个小时只为买杯喝的发朋友圈。”鲍师傅糕点的鲍才胜也说过:“我这几年压力越来越大,去上海开店,从北方到南方,本来就承受了很大压力,这火了以后压力更大了。”

看来,“网红品牌”并不像人们眼中那么风光。有业内人士指出,当前消费者追求的是时尚、是前沿,而不是对于品牌的忠诚,一段时间的热潮过去之后,可能会存在两种情况:一是由于品牌没有持续推陈出新,消费者所追求的热点就会转移到新的品牌上去;二是品牌结合当前的热点,不断进行创新,不断有新的吸引眼球的东西出现,那么消费者也会随之培养起相应的品牌忠诚度。换言之,一旦品牌在产品创新上没有强化,便很容易在未来被市场淘汰,此前诸多“网红”餐饮品牌昙花一现的事例已充分说明了这一点。

可以说,品牌的养成和发展既需要创新,也要讲求坚守。对于‘网红品牌’而言,要深刻思考其产品或服务的内涵和文化积淀,在创新的基础上打造出品牌的核心竞争力;而对于所谓‘老店’来说,则需要在某些方面借鉴‘网红品牌’的优势,在保持传统和文化积淀的基础上,让商品或服务与现代生活节奏和飞速变化的消费需求、消费观念结合。

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